Обзор компании Click Суперприложение: Пионер цифровых финансовых услуг в Узбекистане
Компания Click, официально зарегистрированная как АО «Click», является безусловным лидером среди финтех-суперприложений в Узбекистане. Основанная в 2011 году как один из первых стартапов в сфере мобильного банкинга, Click прошла путь от новатора мобильных платежей до полнофункциональной интегрированной платформы, обслуживающей более 20 миллионов пользователей. С более чем 10 миллионами загрузок мобильного приложения и впечатляющим рейтингом 4.9 звезды на Android, Click демонстрирует глубокое проникновение на рынок и высокое доверие пользователей.
В июле 2025 года компания достигла значительного стратегического партнерства с казахстанским Halyk Bank, в рамках которого Halyk Bank приобретет 49% акций Click за 176.4 миллиона долларов США, а Click, в свою очередь, получит 49% акций дочерней компании Halyk Bank — Tenge Bank. Это соглашение, оценивающее Click примерно в 360 миллионов долларов, подчеркивает ее региональное лидерство и потенциал для дальнейшего роста. Бизнес-модель Click основана на модели «freemium», предлагая бесплатное использование базовых функций и премиальную подписку «Click Premium» с расширенными возможностями, такими как кэшбэк и приоритетная поддержка. Компания нацелена на розничных пользователей (старше 18 лет), семьи, малый и средний бизнес по всему Узбекистану. Генеральным директором компании является Улугбек Рустамов.
Финансовые услуги и кредитование через Click Суперприложение
Важно отметить, что Click Суперприложение само по себе не является прямым кредитором и не выдает займы. Его основная функция в контексте кредитования заключается в предоставлении платформы для погашения кредитов и, потенциально, для доступа к кредитным продуктам через партнерские мини-приложения. Пользователи Click могут легко погашать кредиты, взятые в более чем 20 банках-партнерах, включая такие крупные учреждения, как Асакабанк, Агробанк, Капиталбанк, а также Кредит 24 и Tenge Bank.
Что касается непосредственно получения кредитов, то Click может выступать в качестве агрегатора, предоставляя пользователям доступ к предложениям своих партнеров. Однако конкретные условия, процентные ставки и суммы кредитов, предлагаемые этими партнерами, не публикуются централизованно на платформе Click. Все эти детали зависят исключительно от банка или финансовой организации, выдающей кредит. Для получения точной информации о ставках, сроках и условиях кредитования потенциальным заемщикам необходимо обращаться напрямую к соответствующему партнеру Click.
Тарифы и комиссии
Само приложение Click является бесплатным для загрузки и использования базовых функций. Однако пользователи могут оформить подписку «Click Premium» стоимостью 50 000 сумов в месяц с автоматическим продлением. Эта подписка предлагает ряд преимуществ, включая возврат комиссий за переводы в пределах установленных лимитов. Стандартные переводы с карты на карту могут облагаться комиссиями банков-партнеров, размер которых регулируется этими банками. Click не устанавливает залоги, так как не является кредитором; требования к залогу зависят от партнерского учреждения, предоставляющего кредит.
Процесс подачи заявки и требования к пользователям
Для начала использования Click Суперприложения и доступа к его финансовым функциям, включая возможность погашения кредитов, пользователям необходимо пройти простую процедуру регистрации. Доступ к платформе возможен через мобильное приложение (для iOS и Android), USSD-запросы (*880#), веб-портал (click.uz) или Telegram-бот (@clickuz).
- Легкий кошелек: Для базовых операций достаточно указать номер телефона и дату рождения. Однако такой кошелек имеет лимит баланса, составляющий 5 БРВ (базовая расчетная величина, устанавливаемая государством).
- Неограниченный кошелек: Для снятия всех лимитов и доступа к полному спектру услуг требуется предоставление паспортных данных. На данный момент функция «Неограниченного кошелька» может быть временно недоступна, но в целом ее наличие подразумевает более глубокую верификацию.
Система верификации клиентов (KYC) Click соответствует национальным стандартам по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (AML/CFT). Что касается кредитного скоринга и андеррайтинга, то эти процессы осуществляются исключительно банками-партнерами Click, которые имеют собственные системы оценки рисков, интегрирующие историю транзакций и другие данные. Click не занимается непосредственной оценкой кредитоспособности заемщиков.
Выдача средств осуществляется различными способами, включая мгновенные переводы с карты на карту, пополнение электронных кошельков, NFC-платежи (HumoPay), QR-коды у торговых терминалов, банковские переводы через партнеров и даже снятие наличных в банкоматах посредством виртуальных кодов. Для погашения кредитов Click предоставляет функции автоматических напоминаний, планирования автоплатежей и погашения по событиям, а управление просроченной задолженностью остается за банками-партнерами.
Возможности мобильного приложения и пользовательский опыт
Мобильное приложение Click является ядром всей экосистемы и отличается высокой функциональностью и удобством использования. Приложение доступно для платформ Android и iOS, имеет впечатляющие оценки пользователей: 4.9 звезды на Google Play при более чем 10 миллионах загрузок и 582 тысячах отзывов, а также 4.9 звезды на iOS при более чем 100 тысячах отзывов. Это свидетельствует о высоком качестве и востребованности приложения среди широкой аудитории.
Ключевые особенности приложения Click включают:
- Виджеты: Для быстрого доступа к часто используемым функциям.
- Запланированные платежи: Возможность заранее настроить регулярные платежи.
- «Click Boom» (P2P-переводы по радару): Инновационная функция для мгновенных переводов между пользователями, находящимися поблизости.
- Офлайн-режим через USSD: Обеспечивает доступ к базовым услугам даже при отсутствии интернет-соединения.
- Графические отчеты: Для визуализации и анализа финансовых операций.
- «Click Pass» (QR-платежи): Удобный способ оплаты товаров и услуг с помощью QR-кода.
Click также активно представлен в цифровом пространстве через свой официальный веб-сайт click.uz, Telegram-канал t.me/click_uz и страницу в Facebook. Компания охватывает всю территорию Узбекистана, обслуживая 20 миллионов+ пользователей, включая городских профессионалов, семьи и малый и средний бизнес.
Регуляторный статус, конкуренция и позиция на рынке
Click Суперприложение действует в строгом соответствии с законодательством Узбекистана. Компания имеет лицензию платежной организации №1, выданную Центральным банком Республики Узбекистан, и находится под его надзором. Деятельность Click регулируется национальными нормативными актами по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (AML/CFT), а также законодательством о защите персональных данных. На данный момент отсутствуют публичные записи о каких-либо штрафах или принудительных мерах в отношении компании, что свидетельствует о ее добросовестном соблюдении регуляторных требований. Click также демонстрирует приверженность защите потребителей, обеспечивая прозрачное раскрытие комиссий в интерфейсе приложения, круглосуточную поддержку клиентов через чат и колл-центр, а также автоматизированные процессы разрешения споров по транзакционным ошибкам.
Click является безусловным лидером на рынке цифровых платежей и суперприложений Узбекистана, занимая примерно 40% рынка по числу пользователей (20 миллионов из примерно 50 миллионов населения). Основными конкурентами Click являются такие платформы, как PayMe, MyClick (Uzcard), Beeline Wallet и UnionPay. Однако Click выделяется благодаря нескольким ключевым факторам:
- Первопроходец в агрегации нефинансовых услуг: Click первым начал интегрировать широкий спектр нефинансовых услуг, таких как путешествия, eSIM и доставка, в свою платформу.
- Развитая партнерская экосистема: С момента запуска Click привлекла более 16 000 бизнес-партнеров, что значительно расширяет возможности для пользователей.
Компания демонстрирует впечатляющий рост: более 6 миллионов новых пользователей присоединились к платформе в 2024 году после запуска обновленного Суперприложения. Планы расширения включают развитие торговой площадки мини-приложений и трансграничных платежей, чему будет способствовать стратегическое партнерство с Halyk Bank.
Отзывы клиентов и практические советы для потенциальных заемщиков
Отзывы пользователей о Click Суперприложении в целом очень положительные, о чем свидетельствуют высокие рейтинги в магазинах приложений (4.9 звезды как на Android, так и на iOS). Клиенты ценят удобство, широкий спектр услуг и интуитивно понятный интерфейс. Однако, как и у любого крупного сервиса, есть и общие жалобы:
- Иногда пользователи сталкиваются с временными сбоями в работе USSD-сервиса при высокой нагрузке.
- Ограничения на баланс «Легкого кошелька» без предоставления паспортных данных могут быть неудобны для некоторых.
- Изредка наблюдаются задержки в подтверждении платежей со стороны банков-партнеров.
Несмотря на это, качество обслуживания оценивается высоко. Подписчики «Click Premium» получают выделенную поддержку и доступ к живому чату. Стандартная поддержка доступна через раздел часто задаваемых вопросов (FAQ), колл-центр и чат-бота. История успеха компании включает кампанию «Click Day» в 2024 году, которая привлекла более 6 миллионов новых пользователей и интегрировала 16 000 партнеров, значительно увеличив вовлеченность в повседневные услуги.
Практические советы для потенциальных заемщиков:
Поскольку Click не является прямым кредитором, но предоставляет доступ к финансовым услугам партнеров, потенциальным заемщикам следует учитывать следующее:
- Всегда проверяйте условия партнера: Если вы планируете взять кредит через партнера Click, всегда внимательно изучайте условия, процентные ставки, комиссии и требования к залогу непосредственно у этого партнера. Click лишь предоставляет платформу для доступа, но не несет ответственности за условия кредитования.
- Сравнивайте предложения: Не ограничивайтесь одним предложением. Используйте Click для ознакомления с различными банками-партнерами и сравнивайте их условия, чтобы выбрать наиболее выгодный вариант.
- Внимательно читайте кредитный договор: Перед подписанием любого кредитного договора тщательно изучите все пункты, включая скрытые комиссии, штрафы за просрочку и условия досрочного погашения.
- Используйте «Неограниченный кошелек»: Для максимального удобства и отсутствия лимитов, если это будет доступно, рассмотрите возможность верификации своего кошелька с помощью паспортных данных.
- Обращайтесь за поддержкой: По вопросам, касающимся работы приложения Click или общих платежей, смело обращайтесь в службу поддержки Click. По вопросам, связанным непосредственно с условиями кредита, обращайтесь в банк-партнер, выдавший займ.
Click Суперприложение продолжает развиваться, предлагая инновационные решения для миллионов жителей Узбекистана. Его роль как связующего звена между пользователями и широким спектром финансовых услуг, включая возможности погашения и потенциального доступа к кредитам, делает его незаменимым инструментом в цифровой экономике страны.
