UPay

Kompaniya haqida umumiy ma'lumot va O'zbekistondagi faoliyati

UPay platformasi O'zbekistonda MAROQAND MChJ nomi ostida faoliyat yuritadi. Bu raqamli to'lov xizmati 2019-yilda loyiha sifatida ishga tushirilgan bo'lib, qisqa muddat ichida mamlakat aholisi orasida mashhurlikka erishdi. Kompaniyaning asoschilari Bekhzod Botirov va Anvar Babakulov bo'lib, 2022-yilda UPay HUMANS Group (AQShda joylashgan raqamli ekotizim operatori) tomonidan sotib olindi. Ushbu xarid UPay'ning O'zbekiston bozoridagi pozitsiyasini yanada mustahkamladi va uning xizmat ko'rsatish ko'lamini kengaytirishga yo'l ochdi.

UPay'ning asosiy ish modeli tranzaksiya to'lovlari va xizmat haqlari orqali daromad olishga qaratilgan. Kompaniya foydalanuvchilarga mobil aloqa operatorlari xizmatlarini to'lash, kommunal to'lovlarni amalga oshirish, kartadan kartaga pul o'tkazish hamda oldindan to'lov qilingan hamyonlar va transport kartalarini to'ldirish imkoniyatini beradi. Shuningdek, UPay o'z foydalanuvchilariga "UCoins" keshbek mukofotlarini ham taqdim etadi. UPay xizmati, ayniqsa, xavfsiz, qulay va hatto oflayn rejimda ham ishlay oladigan raqamli to'lov yechimlarini izlayotgan shahar va qishloq aholisiga mo'ljallangan.

Kompaniyaning faoliyatini HUMANS Group bosh direktori Vlad Dobrynin nazorat qiladi, Bekhzod Botirov va Anvar Babakulov esa hammuassislar sifatida faoliyatlarini davom ettirmoqdalar. UPay ning asosiy maqsadi O'zbekistonning raqamli infratuzilmasini rivojlantirish va aholi uchun moliyaviy xizmatlardan foydalanish imkoniyatini soddalashtirishdan iborat. UPay mamlakatning har bir hududida, jumladan, chekka qishloq joylarida ham raqamli to'lovlarni amalga oshirishga imkon beruvchi oflayn to'lov funksiyasi tufayli ayniqsa qadrlanadi. Bu esa raqamli bo'shliqni bartaraf etishda muhim rol o'ynaydi.

UPay xizmatlari: Kreditlar emas, balki raqamli to'lovlar

Shuni alohida ta'kidlash kerakki, UPay bevosita kredit tashkiloti emas va u shaxsiy yoki biznes kreditlarini taqdim etmaydi. Ko'pchilik raqamli platformalar kredit mahsulotlarini taklif etishiga qaramay, UPay o'z faoliyatini asosan to'lov xizmatlariga yo'naltirgan. Ushbu platforma foydalanuvchilarga qarz berish o'rniga, kundalik moliyaviy ehtiyojlarni qondirish uchun qulay va tezkor to'lov yechimlarini taqdim etadi.

UPay'ning asosiy xizmatlari quyidagilardan iborat:

• Mobil aloqa to'lovlari: O'zbekistondagi barcha mobil operatorlar (Ucell, Mobiuz, Beeline, UzMobile) balansini tezkor to'ldirish imkoniyati.
• Kommunal to'lovlar: Elektr energiyasi, gaz, suv, uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovlarni qulay tarzda amalga oshirish.
• Davlat xizmatlari uchun to'lovlar: Soliqlar, jarimalar va boshqa davlat xizmatlari uchun to'lovlarni amalga oshirish.
• Kartadan kartaga pul o'tkazmalari: Uzcard, Humo va UnionPay kartalari o'rtasida tezkor pul o'tkazmalarini amalga oshirish.
• Oldindan to'lov hamyonlari va transport kartalarini to'ldirish: Turli xil elektron hamyonlar va jamoat transporti kartalarini to'ldirish imkoniyati.
• Keshbek dasturi: Amalga oshirilgan to'lovlar uchun "UCoins" shaklida keshbek olish, bu esa kelgusi to'lovlarda foydalanilishi mumkin.

O'zbekistonda "Hozir sotib ol, keyin to'la" (BNPL) xizmatlari yoki mikrokreditlar bilan shug'ullanuvchi maxsus tashkilotlar mavjud, masalan, Alif Nasiya va Uzum Nasiya. UPay bu yo'nalishda bevosita raqobat qilmaydi. Biroq, kelajakda UPay mikromoliyaviy tashkilotlar bilan hamkorlikda kreditga asoslangan bo'lib-bo'lib to'lash imkoniyatlarini joriy etishni rejalashtirayotgani haqida norasmiy ma'lumotlar mavjud. Ammo hozirda bu xizmatlar UPay orqali bevosita taqdim etilmaydi va foydalanuvchilar UPay'ni kredit olish uchun emas, balki qulay to'lovlar uchun ishlatishlari kerak.

UPay o'z xizmatlari uchun tranzaksiya haqi yoki xizmat ko'rsatish to'lovlarini undiradi, bu esa uning daromad manbai hisoblanadi. Bu to'lovlar odatda amalga oshiriladigan operatsiyaning turiga va hajmiga qarab farq qiladi. Foydalanuvchilar har qanday to'lovni amalga oshirishdan oldin ilovadagi to'lov shartlari va komissiyalar bilan tanishishlari tavsiya etiladi.

Foydalanish qulayligi: Ilova, ro'yxatdan o'tish va texnologik afzalliklar

UPay o'z foydalanuvchilariga xizmat ko'rsatishda mobil ilovaga katta e'tibor qaratadi. Ilova iOS va Android platformalari uchun mavjud bo'lib, Google Play Store'da 16 200 dan ortiq sharh asosida 4.5 yulduzli yuqori bahoga ega. Bu ilovaning qulayligi va funksionalligidan dalolat beradi. Uning yordamida foydalanuvchilar barcha to'lov operatsiyalarini tez va oson amalga oshirishlari mumkin.

Ilova xususiyatlari:

• Asosiy funksiyalar: Kommunal to'lovlar, telefon balansi to'ldirish, pul o'tkazmalari va keshbek tizimi.
• Oflayn rejim: Bu UPay'ning eng muhim afzalliklaridan biridir. Hatto internet ulanishi bo'lmagan joylarda ham to'lovlarni amalga oshirish imkoniyatini beradi. Ilova mahalliy qurilmada ma'lumotlarni saqlash orqali to'lovlarni keyinchalik internetga ulanish paytida yuborishga imkon beradi. Bu xususiyat, ayniqsa, O'zbekistonning chekka hududlarida yashovchi aholi uchun qulaydir.
• Interfeys: Ilovaning intuitiv va qulay interfeysi hatto raqamli texnologiyalardan unchalik foydalanmaydigan shaxslar uchun ham tushunarli.

Ariza topshirish jarayoni va talablar:

UPay'da ro'yxatdan o'tish jarayoni butunlay raqamli va tezkor. Bank filialiga borish yoki qog'oz hujjatlar to'plash talab qilinmaydi:

• Telefon raqami orqali ro'yxatdan o'tish: Foydalanuvchi o'z mobil telefon raqamini kiritadi.
• Bank kartasi orqali tekshirish: Ro'yxatdan o'tish jarayonida Uzcard yoki Humo bank kartasi ma'lumotlarini kiritish orqali shaxsni tasdiqlash amalga oshiriladi. Bu esa oddiy shaxsiy ma'lumotlarni tekshirishni ta'minlaydi.
• KYC (Mijozni bilish) jarayoni: UPay kreditlar bermaganligi sababli, murakkab kredit reytingini baholash yoki kredit underwriting jarayonlari qo'llanilmaydi. Asosiy e'tibor tranzaksiyalarning xavfsizligi va qonuniyligini ta'minlashga qaratilgan.

UPay mijozlarga xizmat ko'rsatish kanallari orqali ham qo'llab-quvvatlashni taklif etadi. Foydalanuvchilar Telegram orqali (@upayuzb) yoki telefon raqami (+998 71 200 00 85) orqali murojaat qilishlari mumkin. Bu esa yuzaga kelgan muammolarni tezkor hal qilishga yordam beradi.

Bozor pozitsiyasi, raqobat va tartibga solish

UPay O'zbekistonning raqamli to'lovlar bozorida sezilarli o'rinni egallab turibdi. U mamlakatdagi eng yirik to'lov tashkilotlari o'nligiga kiradi, ammo aniq reyting raqamlari ochiqcha e'lon qilinmagan. Uning asosiy raqobatchilaridan biri Paynet hisoblanadi. Biroq, UPay o'zining noyob xususiyatlari bilan ajralib turadi.

Raqobatdagi farqlari:

• Oflayn tranzaksiya yordami: UPay'ning eng kuchli jihati bo'lib, internet ulanishisiz to'lovlarni amalga oshirish imkoniyati ayniqsa qishloq joylarda unga ustunlik beradi.
• Keng xizmatlar to'plami: Bir ilova orqali mobil, kommunal, davlat xizmatlari va kartadan kartaga o'tkazmalarni taklif etishi foydalanuvchilar uchun qulaylik yaratadi.

Mijozlar sharhlari va baholari:

Google Play'dagi 16 200 dan ortiq sharhlar asosida 4.5 yulduzli baho UPay'ning foydalanuvchilar tomonidan ijobiy qabul qilinganligini ko'rsatadi. Eng ko'p maqtovlar ilovaning qulayligi, oflayn rejim funksiyasi va keshbek imkoniyatlari uchun berilgan. Shu bilan birga, ba'zi shikoyatlar ham mavjud bo'lib, ular asosan vaqti-vaqti bilan to'lov kechikishlari va mijozlarga xizmat ko'rsatish soatlarining cheklanganligi bilan bog'liq. UPay o'z mijozlariga telefon va Telegram orqali yordam ko'rsatishni taklif etadi, o'rtacha javob berish muddati 24 soatni tashkil etadi.

Tartibga solish va litsenziyalash:

UPay O'zbekiston Respublikasi Markaziy banki tomonidan to'lov tashkiloti sifatida ro'yxatdan o'tgan. Bu uning faoliyati qonuniy va tartibga solinganligini bildiradi. Yangi qoidalar bo'yicha, UPay 2024-yil iyuligacha aksiyadorlik jamiyatiga aylantirilishi talab etiladi. Kompaniya Markaziy bankning to'lov tizimlari departamenti tomonidan nazorat qilinadi. Hozirgacha UPayga nisbatan hech qanday jamoat joylarida jarimalar yoki litsenziyani bekor qilish haqida ma'lumotlar mavjud emas. Foydalanuvchi himoyasi nuqtai nazaridan, UPay har bir to'lov uchun kvitansiya taqdim etadi, ma'lumotlar shifrlangan holda uzatiladi va maxsus qo'llab-quvvatlash kanallari mavjud.

Potensial foydalanuvchilar uchun amaliy maslahatlar

UPay kabi raqamli to'lov xizmatidan foydalanishni rejalashtirgan har bir shaxs uchun ba'zi muhim maslahatlar mavjud. Bu maslahatlar xizmatdan samarali foydalanish va potentsial noqulayliklarning oldini olishga yordam beradi.

• Xizmat turini aniq tushuning: Yuqorida ta'kidlanganidek, UPay kreditlar bermaydi. Uning asosiy vazifasi – mobil aloqa, kommunal to'lovlar, davlat xizmatlari va kartadan kartaga pul o'tkazmalarini amalga oshirishdir. Agar sizga kredit kerak bo'lsa, O'zbekistondagi boshqa mikromoliyaviy tashkilotlar yoki banklarga (masalan, Alif Nasiya, Uzum Nasiya) murojaat qilishingiz lozim.
• Komissiyalarni tekshiring: Har qanday to'lovni amalga oshirishdan oldin, ilovadagi tegishli bo'limda xizmat uchun olinadigan komissiya miqdorini tekshirib ko'ring. Bu kutilmagan to'lovlardan saqlanishga yordam beradi.
• Oflayn rejimdan foydalanishni o'rganing: Agar siz internet ulanishi beqaror bo'lgan hududda yashasangiz yoki tez-tez sayohat qilsangiz, UPay'ning oflayn rejim funksiyasini tushunib oling. Bu, ayniqsa, muhim va shoshilinch to'lovlarni amalga oshirishda juda foydali bo'lishi mumkin.
• Xavfsizlik choralariga rioya qiling: Har doim mobil ilovangiz uchun kuchli parol yoki biometrik himoyadan (barmoq izi, yuzni tanish) foydalaning. Shaxsiy ma'lumotlaringizni va bank karta rekvizitlaringizni hech kimga, hatto UPay xodimi sifatida tanishtirgan shaxslarga ham bermang. UPay kvitansiya taqdim etadi va ma'lumotlar shifrlangan.
• Mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish: Agar biron bir muammo yuzaga kelsa (masalan, to'lov kechikishi, noto'g'ri to'lov), darhol UPay'ning qo'llab-quvvatlash xizmati bilan Telegram yoki telefon orqali bog'laning. Muammoni tezroq hal qilish uchun barcha tranzaksiya tafsilotlarini tayyor tuting.
• Keshbekdan samarali foydalaning: UPay taqdim etadigan "UCoins" keshbek dasturidan foydalanib, keyingi to'lovlarda tejashingiz mumkin. Keshbek shartlari va ularni qanday ishlatish mumkinligini o'rganing.
• Ilovani yangilab turing: Ilovaning doimiy yangilanishlari xavfsizlik yaxshilanishlari, yangi funksiyalar va xato tuzatishlarni o'z ichiga oladi. Eng so'nggi versiyadan foydalanish optimal ish faoliyatini ta'minlaydi.

Ushbu maslahatlarga amal qilish orqali UPay xizmatidan maksimal darajada foydalanish va raqamli moliyaviy operatsiyalaringizni xavfsiz va samarali bajarish mumkin.